การทำธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าใครต่างก็อยากให้ตนเองประสบความสำเร็จด้วยกันทั้งนั้น อย่างเมืองไทยเราถือเป็นเมืองท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ของโลก ธุรกิจโรงแรมจึงเป็นอีกประเภทที่ได้รับความนิยมจากคนไทยในการสร้างธุรกิจขึ้นมา ทว่าการจะทำให้โรงแรมของตนเองก้าวไปถึงระดับอินเตอร์ได้มันจำเป็นต้องมีเทคนิคที่มากกว่าเรื่องของการทำธุรกิจทั่วไป ใครที่กำลังวางแผนให้โรงแรมพัฒนามากกว่าแค่ระดับประเทศต้องมาอ่านตรงนี้กันเยอะๆ เลย
วิธีทำให้โรงแรมโกอินเตอร์แบบเข้าใจง่าย
- วางแผนธุรกิจระยะยาว – หลายคนเวลาทำธุรกิจโรงแรมชอบมองแต่เรื่องผลกำไรระยะสั้น ทำนองว่าคืนทุนแค่ 1-2 ปี ทว่าหากต้องการให้โรงแรมของตนเองโกอินเตอร์ต้องมองแผนธุรกิจในระยะยาวตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป เพื่อให้รู้ว่าโรงแรมต้องมีการปรับปรุงตรงไหนบ้าง มีสิ่งใดต้องพัฒนา รับรองว่าการทำแบบนี้จะช่วยให้ธุรกิจคุณก้าวได้ไกลแน่
- สร้างแบรนด์ให้คนจดจำ – การทำธุรกิจทุกประเภทแบรนด์คือสิ่งสำคัญไม่ใช่รูปภาพโลโก้โชว์สวยๆ แต่ต้องทำแบรนด์นี้ให้คนจดจำ และนึกถึงเสมอยามมาถึงเมืองไทย การสร้างแบรนด์ให้ดังระดับโลกฟังเหมือนง่ายแต่ทำยากไม่น้อย ต้องรู้จักคิดตั้งแต่รูปแบบโลโก้ให้สอดคล้องกับชื่อ ความเหมาะสม สวยงาม การให้บริการต่างๆ กับแขก, สิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ
- หัวใจหลักคืองานบริการ – ต่อให้คุณทำออกมาดีแค่ไหนไม่ว่าจะเป็นเรื่องแผนธุรกิจหรือการสร้างแบรนด์แต่การบริการกลับย่ำแย่นักท่องเที่ยวที่มาก็จะมาแค่ครั้งเดียวแล้วก็โบกมือลาไม่อยากพบเจออีก ดังนั้นการจะทำให้โรงแรมโกอินเตอร์ได้งานบริการคือเรื่องสำคัญมากที่สุด ยิ่งบริการดีเท่าไหร่โอกาสที่จะสร้างชื่อเสียงให้กับโรงแรมของตนเองก็มีมากขึ้นเท่านั้น เผลอๆ ไม่ต้องโฆษณาอะไรมากการบอกปากต่อปากคือความสุดยอดสุดๆ ของการโฆษณาแล้ว
- อย่าหยุดในสิ่งที่จะทำ – ทุกสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดต้องอาศัยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ใช่ว่าคิดวันนี้พอเดือนหน้าก็ไม่คิดต่อแล้ว เมื่อคิดได้ต้องลงมือทำแล้วตรวจสอบว่ามีข้อดี ข้อเสียอย่างไรเพื่อนำสิ่งเหล่านี้มาปรับปรุงแก้ไขหรือพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ต้องมีแผนสำรองกับสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอรับรองว่าถ้าทำได้โรงแรมของคุณก็โกอินเตอร์ได้ไม่ยากเช่นกัน
เทคนิคต่างๆ ที่บอกมานี้ต้องมีความใส่ใจในทุกขั้นตอนของการทำ มีการวางแผน การตัดสินใจให้ถูกหลักอยู่บนพื้นฐานของความเหมาะสม การโกอินเตอร์ของโรงแรมทุกแห่งในประเทศไทยจะเกิดขึ้นได้จริงแถมยังเป็นหน้าตาให้กับประเทศได้อีกด้วย